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非常事態は、頻繁に起こりません。しかし、非常事態が起きれば、すばやい援助がほしいものです。誰も、電話番号を調べることに時間を費やしたくはありません。そういうわけで、それを簡単にするため、911は作製されました。
アメリカ合衆国とカナダでは、911にダイヤルすることは、あなた（あなた自身）または他の誰かのために援助を得ることができる最も速い方法です。

何年も前は、人々は緊急時には必要な電話番号を見つけなければなりませんでした。火があるならば、人々は消防署に電話をかけました。犯罪があるならば、人々は警察を呼びました。誰かが怪我をするならば、救急車は呼ばれなければなりませんでした。特に人が急いでいる時には、どの救急隊を呼べばいいのかを考え、電話番号を調べる事は致命的になります。

今では、単純に911をダイヤルするだけで良いのです。911で、消防署、警察または救急車に達することができます。911を呼ぶとき、救急オペレーター（発送係と呼ばれている）はすぐにあなたをあなたが必要とする人に接続します。

冗談で911を決して呼ばないでください。あるいは、何が起こるか見たいからといって電話しないでください。救急隊を本当に必要とする人がこの時に待たなければならない事になるかもしれません。